Peran Kepemimpinan Transformasional dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai di Kantor Camat Sirombu Kabupaten Nias Barat
DOI:
https://doi.org/10.62138/management.v2i3.169Keywords:
kepemimpinan transformasional, kinerja pegawai, pelayanan publik, komunikasi, motivasi, disiplinAbstract
Artikel ini menganalisis penerapan kepemimpinan transformasional di Kantor Camat Sirombu, mengidentifikasi kendala implementasi, serta merumuskan strategi optimalisasi untuk meningkatkan kinerja pegawai dan kualitas layanan publik. Menggunakan penelitian kualitatif-deskriptif dengan sumber data utama wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pemangku peran kunci (camat, sekretaris camat, pejabat struktural, staf) dan perwakilan masyarakat. Analisis mengikuti model interaktif Miles–Huberman (reduksi, penyajian, verifikasi) dengan triangulasi sumber/metode dan member check untuk menjamin kredibilitas. Hasil menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional tampak melalui keteladanan (disiplin, tanggung jawab), motivasi-inspirasi (visi yang jelas, apresiasi), komunikasi-partisipasi (dua arah, pelibatan dalam keputusan), serta stimulasi intelektual (ruang ide dan inovasi). Dampaknya positif pada disiplin, motivasi, dan proaktivitas pegawai; namun belum merata terterjemahkan ke konsistensi layanan publik. Kendala utama meliputi pemahaman visi yang belum merata, komunikasi dua arah yang belum konsisten, sistem penghargaan yang belum terstruktur, koordinasi lintasbagian yang terbatas, serta kesenjangan penguasaan TIK dan prosedur layanan. Sebagai kesimpulan, optimalisasi memerlukan penguatan pembinaan/pelatihan berkelanjutan, evaluasi kinerja langsung dengan pendekatan humanis, standardisasi apresiasi dan KPI, penguatan koordinasi formal, simplifikasi prosedur dan transparansi informasi, serta dukungan digital (HR/layanan) agar manfaat internal dirasakan masyarakat secara konsisten.
References
Afiani, R., Surachim, A., & Masharyono, M. (2019). Peran kepemimpinan transformasional dalam meningkatkan employee engagement dan dampaknya pada kinerja pegawai. Journal of Business Management Education (JBME), 4(1), 1–12. https://doi.org/10.17509/jbme.v4i1.15880
Ashanda Putri, R. S. S., & Wijaya, S. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Puskesmas Wonokromo Surabaya. Jurnal Sosial Dan Sains, 2(9), 1070–1081. https://doi.org/10.59188/jurnalsosains.v2i9.464
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). Transformational Leadership. Psychology Press. https://doi.org/10.4324/9781410617095
Bungin, B. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif (1st ed.). Kencana.
Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2023). Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Approaches (5th ed.). SAGE Publications.
DuBrin, A. J. (2018). Leadership: Research Findings, Practice, and Skills (9th ed.). Cengage Learning. 978-0357042496
Erizona, W., & Afrinaldi, A. (2025). LITERATUR REVIEW: INOVASI ORGANISASI SEKTOR PUBLIK SEBAGAI KATALISATOR EFISIENSI DAN GOOD GOVERNANCE. SOCIAL: Jurnal Inovasi Pendidikan IPS, 5(2).
Fahmi, T. (2024). TRANSFORMASI DIGITAL DAN PENGARUHNYA TERHADAP BUDAYA ORGANISASI: TINJAUAN LITERATUR SISTEMATIS. Jurnal Manajemen Akuntansi Dan Ilmu Ekonomi, 1(1), 101–109.
Fatmawati, Wicaksono, L., & Waruwu, M. (2024). Komunikasi Efektif: Kunci Meningkatkan Kinerja Organisasi Pendidikan. Journal of Mandalika Literature, 6(1), 51–60.
Hambali, Muh., & Idris, I. (2020). TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP, ORGANIZATIONAL CULTURE, QUALITY ASSURANCE, AND ORGANIZATIONAL PERFORMANCE: CASE STUDY IN ISLAMIC HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS (IHEIS). JURNAL APLIKASI MANAJEMEN, 18(3), 572–587. https://doi.org/10.21776/ub.jam.2020.018.03.18
Hassan, S., & Hatmaker, D. M. (2015). Leadership and Performance of Public Employees: Effects of the Quality and Characteristics of Manager-Employee Relationships. Journal of Public Administration Research and Theory, 25(4), 1127–1155. https://doi.org/10.1093/jopart/muu002
Hayati, K. (2022). Transformational Leadership How its Effect Work-Life Balance and Employee Engagement. Asian Journal of Economics, Business and Accounting, 75–82. https://doi.org/10.9734/ajeba/2022/v22i2230711
Hidayat, A. R., Santoso, R. S., & Subowo, A. (2024). KEPEMIMPINAN INOVATIF DALAM MEWUJUDKAN INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KESEHATAN KOTA SEMARANG. Journal of Public Policy and Management Review, 13(1).
Jenadun, H. A. (2018). KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL CAMAT DALAM PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR CAMAT RAHONG UTARA KABUPATEN MANGGARAI. Universitas Bosowa.
Kim, S., & Yoon, G. (2015). An Innovation-Driven Culture in Local Government. Public Personnel Management, 44(2), 147–168. https://doi.org/10.1177/0091026014568896
Lutfi, M., & Siswanto, S. (2018). A Transformational Leadership, It’s Implication on Employee Performance through Organizational Culture and Motivation. Ekspektra : Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 192–200. https://doi.org/10.25139/ekt.v2i2.1226
Mangkunegara, A. P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Mariah, W., Hardjo, S., & Effendy, S. (2023). Transformational leadership and work engagement in Muslim workers: The moderating role of gender. INSPIRA: Indonesian Journal of Psychological Research, 4(1), 97–110. https://doi.org/10.32505/inspira.v4i1.5760
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications, Inc.
Moleong, L. J. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif. Remaja Rosdakarya.
Nazmah, N. (2022). Pengaruh Perubahan Kebijakan Organisasi Terhadap Sikap Resistensi pada Karyawan. Jurnal Indonesia Sosial Sains, 3(6), 916–925. https://doi.org/10.36418/jiss.v3i6.603
Northouse, P. G. (2021). Leadership: Theory and Practice (9th ed.). SAGE Publications, Inc.
Podsakoff, N. P., Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Maynes, T. D., & Spoelma, T. M. (2014). Consequences of unit-level organizational citizenship behaviors: A review and recommendations for future research. Journal of Organizational Behavior, 35(S1), S87–S119. https://doi.org/10.1002/job.1911
Popli, S., & Rizvi, I. A. (2015). Exploring the relationship between service orientation, employee engagement and perceived leadership style: a study of managers in the private service sector organizations in India. Journal of Services Marketing, 29(1), 59–70. https://doi.org/10.1108/JSM-06-2013-0151
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2023). Organizational Behavior (19th ed.). Pearson.
Simanjuntak, A. (2021). Peran kepemimpinan transformasional dalam meningkatkan kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Siborong-borong, Kabupaten Tapanuli Utara . Universitas HKBP Nommensen.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Tajasom, A., Hung, D. K. M., Nikbin, D., & Hyun, S. S. (2015). The role of transformational leadership in innovation performance of Malaysian SMEs. Asian Journal of Technology Innovation, 23(2), 172–188. https://doi.org/10.1080/19761597.2015.1074513
Tian, H., Iqbal, S., Akhtar, S., Qalati, S. A., Anwar, F., & Khan, M. A. S. (2020). The Impact of Transformational Leadership on Employee Retention: Mediation and Moderation Through Organizational Citizenship Behavior and Communication. Frontiers in Psychology, 11. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.00314
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Eliyakim Daeli, Delipiter Lase, Odaligoziduhu Halawa, Robin Markus Putra Waruwu (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
